Balanço do e-commerce brasileiro em janeiro de 2025
O e-commerce brasileiro iniciou 2025 com forte crescimento, impulsionado por estratégias avançadas de automação de marketing. Entre os setores que mais faturaram, segundo dados da edrone (em um universo de 700 lojas virtuais), destacam-se Roupas e Acessórios, Casa e Jardim, Infantil, Saúde e Bem-estar, e Alimentos e Bebidas.
Juntos, esses segmentos movimentaram mais de R$ 155 milhões em janeiro, com uma parcela significativa das vendas originadas por campanhas automatizadas.
Nichos de e-commerce com maior faturamento em janeiro de 2025
Os cinco principais segmentos do e-commerce brasileiro em janeiro de 2025 foram:
- Roupas e Acessórios – R$ 68,5 milhões em vendas, com 22,4% gerado por automações da edrone.
- Casa e Jardim – R$ 49,3 milhões, sendo 17,2% impulsionado por automação.
- Infantil (Kids & Babies) – R$ 16,6 milhões, com 16,3% das vendas via automação.
- Saúde e Bem-estar – R$ 10,7 milhões, com 19,3% originado de campanhas automatizadas.
- Alimentos, Bebidas e Tabaco – R$ 10,4 milhões, com a maior participação da edrone (32,9%).
O impacto das automações de marketing e newsletters no e-commerce do Brasil
A utilização de fluxos automatizados e newsletters para e-commerce foi essencial para impulsionar as vendas, principalmente nos segmentos de maior faturamento. As estratégias que mais contribuíram para esse crescimento foram:
1. Newsletter
Os segmentos de Roupas e Acessórios (R$ 10,2 milhões) e Casa e Jardim (R$ 2,7 milhões) se destacam em vendas impulsionadas por e-mail marketing, e o motivo é claro: campanhas de newsletter bem segmentadas mantêm os clientes engajados e aumentam as
conversões.
Com mensagens personalizadas e enviadas no momento certo, é possível reativar compradores inativos, incentivar novas compras e fortalecer o relacionamento com a base de contatos. Além disso, a segmentação permite oferecer produtos relevantes para cada perfil de consumidor, tornando a comunicação mais eficiente e impactando diretamente o faturamento do e-commerce.
2. Custom Flows (Fluxos Personalizados)
Os fluxos automatizados personalizados têm um grande impacto no e-commerce, especialmente no setor de Roupas e Acessórios (R$ 771,8 mil em vendas), pois permitem criar jornadas específicas para cada tipo de consumidor.
Com base no comportamento do usuário — como produtos visualizados, compras anteriores e interações com a marca — é possível ativar sequências de e-mails altamente segmentadas, como recomendações personalizadas, recuperação de carrinho e pós-venda. Essa abordagem aumenta a relevância da comunicação, melhora a experiência do cliente e eleva a taxa de conversão, tornando a automação uma estratégia essencial para o crescimento das vendas.
3. Recomendações Personalizadas
As recomendações de produtos com IA para e-commerce funcionam analisando o comportamento de compra e as interações dos consumidores com o site, como itens visualizados, comprados ou adicionados ao carrinho. A partir desses dados, a inteligência artificial sugere produtos personalizados, aumentando a relevância das ofertas para cada usuário. Isso maximiza a experiência de compra, incentivando a compra de produtos complementares ou de maior valor, o que, por sua vez, eleva o ticket médio.
No caso de roupas e acessórios, por exemplo, a IA consegue identificar padrões e preferências individuais, otimizando as sugestões e gerando um faturamento significativo, como o de R$ 1,02 milhão no mês de janeiro de 2025.
4. Recuperação de Carrinhos Abandonados
A automação de recuperação de carrinhos abandonados no e-commerce tem mostrado resultados significativos, especialmente no setor de alimentos e bebidas, que gerou um faturamento de R$ 188,6 mil em janeiro de 2025. Esse processo funciona ao identificar consumidores que adicionaram produtos ao carrinho, mas não finalizaram a compra. A partir disso, o sistema automatizado envia lembretes personalizados, como e-mails ou notificações, incentivando o cliente a concluir a transação. Ao reengajar esses consumidores, a automação recupera vendas que, de outra forma, poderiam ser perdidas, maximizando a conversão de compras em potencial.
Os dados do e-commerce no Brasil, obtidos pela edrone referente a janeiro de 2025, a automação de marketing é um fator-chave para o sucesso no e-commerce. Setores que adotaram estratégias como newsletters segmentadas, fluxos personalizados e recomendações inteligentes conseguiram maximizar sua receita e fidelizar clientes. Empresas que ainda não utilizam essas soluções estão perdendo oportunidades de crescimento.
Para se manter competitivo no mercado digital, investir em automação é essencial. Se você quer saber como essas estratégias podem impactar o seu negócio, entre em contato com a edrone e descubra como potencializar suas vendas em 2025!
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