Campanhas de desconto no e-commerce: impulsione vendas e conquiste clientes
No e-commerce, oferecer descontos é mais do que apenas baixar preços. É sobre criar experiências de compra personalizadas e memoráveis, que atraem novos clientes, fidelizam os antigos e maximizam o potencial de vendas, especialmente em momentos de grande movimento como a Black Friday e o Natal.
Essas datas não são apenas oportunidades de vender mais; são também uma chance de reforçar o relacionamento da marca com seus consumidores e expandir a base de clientes. No entanto, para que essas campanhas sejam realmente eficazes, a automação de marketing é indispensável. Hoje, vamos explorar como usar essas ferramentas para criar campanhas de desconto altamente personalizadas e impactantes.
O poder dos cupons de desconto
Os cupons são uma das estratégias mais versáteis em campanhas de descontos. Eles podem ser direcionados a ações específicas, ajudando a atingir objetivos como aumentar a taxa de conversão, recuperar carrinhos abandonados ou engajar novos leads. Por exemplo:
- Cupons para primeiras compras: essa é uma forma eficaz de atrair novos clientes e começar um relacionamento que pode se transformar em lealdade a longo prazo.
- Cupons sazonais: datas como Black Friday e Natal pedem ofertas exclusivas, como códigos promocionais limitados: “Use o código NATAL20 e economize 20% no seu presente de Natal.”
- Recuperação de carrinhos abandonados: com mensagens automáticas, ofereça incentivos adicionais: “Percebemos que você esqueceu alguns itens no carrinho. Finalize sua compra agora e ganhe 10% OFF!”
Black Friday e Natal como catalisadores de vendas
A Black Friday é o momento perfeito para aproveitar o comportamento do consumidor focado em ofertas. Aqui, ferramentas de CRM e automação de marketing como a edrone desempenham um papel essencial, com funcionalidades como o pop-up com cupom de desconto que pipoca imediatamente na tela do consumidor após um breve cadastro, sem a necessidade de sair da página do e-commerce para coletar o benefício.
Já no Natal, o foco está em criar campanhas que incentivem compras maiores e presentes personalizados. Apostar em um programa de fidelidade é uma ótima forma de criar uma campanha de desconto que alimenta o relacionamento com o consumidor e aumenta o ticket médio.
Para potencializar essa ação, use a automação de marketing! O programa de fidelidade da edrone, por exemplo, permite enviar cupons dinâmicos para clientes que atingem determinados valores de compra. Cenários como “Gaste R$500 e receba R$100 OFF na próxima compra. Continue acumulando pontos para desbloquear novos benefícios!” são facilmente configurados.
Em ambas as datas, a estratégia de cross selling é muito bem-vinda. A automação de marketing permite que você envie e-mails segmentados com sugestões de itens complementares. O cross selling da edrone utiliza o histórico de compras e visualizações dos clientes para enviar recomendações de produtos personalizadas.
IMAGENS
Por exemplo: um cliente que comprou uma câmera pode receber automaticamente um e-mail com acessórios complementares, como tripés ou lentes, com um desconto exclusivo: “Finalize seu kit de fotografia com 20% de desconto em acessórios selecionados.”
Criar campanhas de descontos eficazes exige mais do que boas ideias – é necessário contar com uma plataforma que facilite a execução e amplifique os resultados. As funcionalidades da edrone, como pop-ups inteligentes, cross selling e programas de fidelidade oferecem uma abordagem integrada e automatizada para transformar visitantes em clientes e fidelizar consumidores, seja na Black Friday, no Natal ou em qualquer outra ocasião.
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