Esportes de raquete crescem no Brasil e movimento as vendas online
O mercado de esportes de raquete no Brasil tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos. Segundo a Confederação Brasileira de Tênis (CBT), o número de praticantes de esportes como tênis, beach tênis e padel aumentou em mais de 30% desde 2022, impulsionado pelo maior interesse dos brasileiros por modalidades que combinam lazer e exercício físico.
Segundo dados do Financial Times o padel é o esporte que mais cresce no mundo, com mais de 25 milhões de jogadores ativos em 110 países e mais de 40 mil quadras em operação em 2023. Além de uma projeção de crescimento de 26% até 2025. Correndo por fora, também temos o Pickleball — que em 2023 registrou um crescimento impressionante com mais de 36,5 milhões de praticantes, consolidando-se como a modalidade de maior expansão nos EUA. Para efeito de comparação, enquanto o golfe cresceu 19% e o vôlei 13%, o Pickleball avançou 52%, refletindo sua acessibilidade e alto nível de diversão.
Esse cenário aquecido tem impactado diretamente o setor de e-commerce esportivo, onde empresas inovadoras como a yoSports estão se destacando ao adotar tecnologia para otimizar vendas e fidelizar clientes.
Criada em 2021, a yoSports nasceu da paixão por esportes de raquete — oferecendo uma consultoria para a escolha do melhor equipamento — e percebeu rapidamente os desafios do ambiente digital. Para manter a operação organizada e se diferenciar no mercado, a empresa investiu na plataforma de CRM e automação da edrone, permitindo uma comunicação mais personalizada e eficaz com seus clientes.
“Já vendemos mais de 6 mil raquetes e nossos clientes sempre voltam em busca de novidades. Muitos clientes migram do tênis e no beach tennis para o pickleball, por exemplo, e ainda temos aqueles que não perdem nenhum lançamento. Tenho um cliente que já comprou 8 raquetes com a gente”, comenta Maurício Polato, sócio-fundador da yoSports.
Em um mercado fomentado pela recompra, a comunicação é fundamental, assim como a educação dos consumidores. A maioria dos clientes da yoSports é recorrente, até porque o ideal é trocar as raquetes anualmente, mas esse prazo pode diminuir dependendo do quanto a pessoa joga e condições climáticas que podem afetar a composição da raquete, assim como batidas durante o jogo, entre outros fatores externos.
Tecnologia e personalização para alavancar vendas
Com a edrone, a yoSports integrou CRM, automação e comunicação personalizada, otimizando suas vendas consultivas e fortalecendo o relacionamento com os consumidores. O sistema possibilitou um melhor entendimento do comportamento dos clientes e o envio de mensagens segmentadas via e-mail e WhatsApp, aumentando o engajamento e a conversão.
Em 2024, a yoSports conquistou mais de 800 novos inscritos em sua base de contatos e teve mais de R$ 100 mil em vendas impactadas pelas automações de marketing. Além disso, as campanhas de recuperação de carrinho abandonado e inscrição de newsletter geraram R$ 40 mil em vendas no último ano.
Para potencializar as vendas, a yoSports investe em estratégias de marketing on-site, utilizando pop-ups, sliders e banners para captar leads e promover campanhas direcionadas. Esse tipo de abordagem tem se mostrado essencial para transformar visitantes em clientes fiéis e maximizar o impacto das ações promocionais.
Além das automações de marketing, a empresa também aposta fortemente em campanhas de e-mail marketing segmentadas. Durante a Black Friday de 2024, a yoSports obteve um faturamento superior a R$ 10 mil em uma única campanha, aproveitando os recursos de segmentação e reenvio da edrone para manter seus clientes engajados e incentivar novas compras.
Sobre a edrone
A edrone é uma plataforma completa de CRM e automação de marketing para e-commerce, que utiliza inteligência artificial para potencializar vendas e melhorar o relacionamento com os clientes. Com soluções voltadas para personalização e engajamento, a empresa ajuda lojistas a criar campanhas mais eficazes e a otimizar suas operações digitais.
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