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MERCADO DIGITAL

Mercado fashion: um panorama atualizado do setor e novas tendências para observar

O mercado global da moda, estimado em US$ 136 trilhões em 2023, continua crescendo e deve alcançar US$ 178 trilhões até 2029, de acordo com a consultoria Mordor Intelligence. Mesmo com a desaceleração do crescimento, a demanda por roupas, acessórios e calçados mantém a indústria relevante. 

O e-commerce de moda segue como um pilar do setor, com 54,7% dos consumidores comprando vestuário e acessórios on-line em 2023, revelou o relatório de dados de compras do Consumidor X. 

A preferência do consumidor digital pelos e-commerces foi potencializada pela pandemia, e as lojas virtuais que adotam plataformas de CRM e automação de marketing saem na frente: relatórios da Salesforce revelam que 73% das empresas com alto desempenho usam um CRM, e dados da Software Patch mostram que a automação pode aumentar os leads em até 80% e melhorar a qualificação em até 451%. Esses recursos proporcionam uma visão 360º da jornada de compra, criando uma experiência mais fluida e envolvente para o consumidor.

Sustentabilidade em alta

Com o crescimento do consumo consciente, 46,4% dos consumidores globais adquiriram roupas sustentáveis em 2023, aponta o Global Fashion Market Data Report. Um número significativo também comprou calçados e acessórios ecológicos.

 

E-commerce da Linus, marca de sandálias veganas e recicláveis: a marca mantém um blog atualizado com notícias relacionadas à sustentabilidade, reforçando seu compromisso com a causa para o consumidor.

 

A sustentabilidade se tornou um critério importante na escolha de marcas, e as empresas que se posicionam como responsáveis encontram novas oportunidades de crescimento. A automação de marketing e o CRM são essenciais para comunicar esses valores ao consumidor certo, fortalecendo a conexão da marca com o público que prioriza práticas sustentáveis.

Cadeia de suprimentos e oportunidades

A cadeia de suprimentos global da moda enfrentou grandes desafios nos últimos anos, com cerca de 95% das empresas reportando dificuldades logísticas e flutuações nos preços de matérias-primas, de acordo com o relatório “Oportunidades para a indústria da moda 2024” da WGSN. Modelos como o Friendshoring, que realoca operações para países amigos visando proximidade geográfica e valores em comum, emergem como soluções para mitigar esses impactos. 

O CRM e a automação de marketing também são aliados nesse contexto, permitindo às marcas gerenciar melhor suas operações e se comunicar eficientemente com os consumidores em tempos de incerteza.

Ciclos acelerados

Os ciclos de tendências na moda estão se tornando cada vez mais rápidos, com a influência das redes sociais e a natureza fluida da Geração Z

As marcas precisam ser ágeis para acompanhar essas mudanças, e a automação de marketing desempenha um papel vital ao permitir que as empresas ajustem suas campanhas em tempo real, de acordo com as novas tendências. O CRM ajuda a identificar e engajar os consumidores mais conectados a essas estéticas emergentes, garantindo uma comunicação eficaz e personalizada.

Compras com propósito

O consumo é cada vez mais motivado por razões emocionais, com os consumidores buscando conexões mais profundas com as marcas. As lojas que conseguem integrar os mundos físico e digital, oferecendo experiências imersivas e comunicação personalizada, ganharão destaque. 

Hering: a marca explora o arquétipo do “cara comum”, conversando diretamente com pessoas que gostam de se vestir de forma neutra, básica.

 

Ferramentas de automação de marketing e CRM são essenciais para criar essas experiências e garantir que a jornada de compra seja única, tanto on-line quanto nas lojas físicas.

O mercado de moda para 2025 é promissor, especialmente para marcas que utilizam CRM e automação de marketing para entender melhor seus consumidores e adaptar suas estratégias de forma rápida. Para tornar-se um case de sucesso, impulsionar as vendas do seu e-commerce e criar relacionamentos duradouros com seus clientes, agende uma demonstração gratuita e conheça a edrone, a ferramenta de CRM e automação de marketing que transforma esse cenário em realidade.