PESQUISA SOBRE LOGÍSTICA NO E-COMMERCE BRASILEIRO 2013
A Logística foi escolhida para ser o tema do primeiro estudo ABComm por ser de alta relevância para a competitividade das lojas virtuais brasileiras.
Pela definição do Council of Supply Chain Management Professionals, “Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes” (Carvalho, 2002).
A presente pesquisa considerou três pontos da logística: Armazenagem, Transportes e Manuseio.
OS NÚMEROS DA PESQUISA
Foram coletados 585 questionários online entre 10 e 20 de junho de 2013
• Destes, foram considerados válidos 225 questionários (lojas virtuais – varejo de bens de consumo). Os demais foram descartados por serem fabricantes, bens digitais ou serviços.
• Considerando um Universo de 11 mil lojas virtuais no Brasil, a Margem de Erro da pesquisa é de 6% com Grau de Confiança de 95
• A pesquisa foi feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico com apoio da Brazil Panels, 2PUNTO2 e Ecommerce School.
Para visualizar o resultado da pesquisa clique aqui para o download da pesquisa em PDF.
