A Semana da Experiência do Cliente vai acontecer nos dias 6, 7 e 8 de Abril.
3 dias para repensar e colocar em ação estratégias para diminuir o impacto da crise no seu negócio e para seus clientes.
TEMAS E CONTEÚDOS:
Transição do offline para o online: preparando-se para atender as demandas do consumidor em tempos de isolamento.
Pensando fora da caixa: ideias criativas para criar oportunidades durante a crise.
Aumento de demanda no SAC: desafios atuais das equipes de suporte.
Gestão de crise: ações práticas para resolver as demandas do varejo no meio do caos.