ERP x Hub de integração
Você sabe qual a diferença entre ERP e Hub de integração? Para quem trabalha no e-commerce e vende em múltiplos canais, é importante verificar as possibilidades quanto à gestão do negócio, já que as opções de ERP e hub são distintas, porém complementares em muitos casos. Continue a leitura para entender um pouco mais sobre o assunto e entender as diferenças eles:
O que é um hub de integração?
A palavra Hub vem do inglês e significa, em tradução livre, eixo e ponto central. Ou seja, o hub é um tipo de plataforma que oferece soluções e integra empresas, operações e ferramentas em um único lugar.
As principais funções de um Hub de Integração são:
- Gerenciar as vendas;
- Cadastrar produtos em uma única plataforma para enviar de uma única vez aos marketplaces nos quais o vendedor está;
- Gerar relatórios de anúncios, vendas e estoque;
- Automatizar os processos de separação e envio.
Por exemplo, no e-commerce, um hub de integração organiza as soluções que o lojista precisa, incluindo as vendas através de plataformas, marketplaces e também interliga-se com o ERP, por isso é possível dizer que são plataformas complementares.
Para ampliar as vendas no e-commerce, é importante o negócio trabalhar com multicanalidade, ou seja, apostar em vendas em canais variados, sejam eles Marketplaces, redes sociais, loja virtual, entre outros. Através de canais como marketplaces, o negócio ganha visibilidade e passa a criar uma presença digital mais forte.
Dessa forma, os vendedores passam a vender simultaneamente em diversos canais e através de um hub de integração podem gerenciar as vendas a partir de uma plataforma.
O Hub de Integração permite que o vendedor envie todos os seus produtos cadastrados para os marketplaces de uma única vez, controle seu estoque e faça a gestão dos seus pedidos. Muitos hubs de integração oferecem, ainda, funcionalidades atreladas às estratégias de venda e criação de campanhas.
Na prática, o que é um sistema de gestão ERP?
Já o ERP é a sigla para o termo “Enterprise Resource Planning” que, em português, chamamos de Integrador de Gestão Empresarial. Ou seja, é um software de gestão ou um sistema no qual o objetivo é unificar informações de vários setores administrativos de uma empresa, com funções como a de receber e pagar contas, gerar NF-e, armazenar contatos de clientes, despachar produtos via transportadora, ou seja, fazer a gestão de todo o processo de compra e venda de um e-commerce.
O ERP permite ter uma visão estratégica e detalhada de tudo que acontece na sua operação, permitindo um direcionamento mais assertivo dos investimentos e ganho de tempo.
As principais funções que um ERP deve ter são estas:
- Emissão de nota fiscal e boletos;
- Gestão de estoque;
- Integração logística;
- Controle de movimentação de caixa;
- Visão geral do negócio;
- Otimização da gestão da empresa.
O ERP pode aprsentar vantagens variadas conforme o nicho de atuação da empresa. E algumas ferramentas serão mais
Claro que cada ERP tem vantagens e mais funções que são específicas de cada empresa, dependendo do seu nicho de atuação.
E quais são as diferenças entre ERP e hub de integração?
Como vimos, as funções das ferramentas são parecidas e visam, acima de tudo, facilitar o trabalho do dia a dia. Mas as principais diferenças entre ERP e Hub de Integração estão nos objetivos de cada plataforma:
- enquanto o Hub de Integração oferece diversas soluções para auxiliar as vendas e a parte mais estratégica (gestão de anúncios em marketplaces, cadastro de produtos, entre muitas outras funções), um ERP é focado nas questões mais administrativas e nos processos internos da organização (como Notas Fiscais e contas a pagar).
Por isso, Um hub não necessariamente substitui um ERP e vice-versa, mas ambos são essenciais para oferecer mais organização, praticidade, eficácia e produtividade de quem trabalha com vendas em marketplaces e e-commerce.
Motivos para ter um ERP e um Hub de integração:
Organizar a gestão do negócio é necessário para que as vendas aconteçam de forma fluida, ainda mais no e-commerce, onde os setores devem estar interligados para poderem funcionar sem dar transtornos à experiência de compra do cliente.
Quando as operações ficam organizadas, o lojista passa a ter mais tempo para pensar no negócio de forma estratégica, criar campanhas de vendas e otimizar tempo e energia da equipe.
Um sistema de gestão de confiança permite as integrações necessárias e atrelado a um hub de integração deixa o seu negócio alinhado e organizado.