INTRODUÇÃO
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BRASIL: NEGÓCIOS NA INTERNET EM CRESCIMENTO
IMPORTÂNCIA DA ATUALIZAÇÃO DO PROFISSIONAL
PROFISSIONAL DE E-COMMERCE
METODOLOGIA
- Tipo de Pesquisa: pesquisa quantitativa de opinião, por meio de abordagem via painelonline
- Amostra: 271 entrevistas, com influenciadores de decisão na empresa.
- Questionário: 18 perguntas fechadas e 1 aberta
- Data de coleta: 22 de abril a 10 de maio de 2019
- Abrangência: Nacional
- Margem de Erro: +/- 6 pontos percentuais, considerando nível de confiança de 95%
PERFIL DA AMOSTRA
CARGO NA EMPRESA
PORTE DA EMPRESA
HIGHLIGHTS
- Por ter uma baixa barreira financeira de entrada, muitas pessoas abrem lojas virtuais para revender produtos, o
que mostra a maior concentração de proprietários (37%). - Com a estabilização desse mercado, a quantidade de funcionários aumenta nessas empresas, então criando mais vagas para gerentes (24%), supervisores (8%), analistas (8%) e assistentes (1%).
- Maior concentração de empresas de pequeno porte (33%), seguido por micro empresas (17%).
RESULTADOS ” A VAGA”
ÁREA DE CONTRATAÇÃO
ATRIBUIÇÕES DA ÚLTIMA VAGA ABERTA
TEMPO PARA COMPLETAR ÚLTIMA VAGA ABERTA
COMUNICAÇÃO DA VAGA
MÉTODOS DE CONTRATAÇÃO
“A VAGA” HIGHLIGHTS
- As principais áreas que as empresas buscam por um profissional são: marketing digital (58%), atendimento (31%), vendas (26%), redes sociais (26%) e programação/ tecnologia (23%). A maior procura é por analistas (36%), com salário entre R$1mil e R$3mil (59%).
- Em média as empresas demoram 1 mês para completar a vaga de emprego.
- A divulgação da vaga em sua maioria é feita por rede social, entre elas: Linkedin (45%) e Facebook (33%). Empresas de recrutamento também ajudam na contratação (42%).
- Apesar de todo a divulgação da vaga em redes sociais, as empresas encontram o candidato através de indicação de amigos e parentes (25%), seguido por empresas de recrutamento (20%).
RESULTADOS “A CONTRATAÇÃO”
A CONTRATAÇÃO
HABILIDADES IMPORTANTES
PRINCIPAIS DIFICULDADES PARA CONTRATAR
“A CONTRATAÇÃO” HIGHLIGHTS
- Experiência profissional (76%), seguido por conhecimentos técnicos (67%) são aspectos levados em consideração e que fazem a diferença no momento da seleção de um candidato.
- A fluência em outro idioma é irrelevante para a contratação desse profissional.
- As habilidade que obtiveram maior importância, ou seja, acima de 4 pontos são: foco nos resultados (4,42), resolução dos problemas (4,35), espírito de equipe (4,32), pro atividade (4,32), criatividade (4,18), organização e planejamento (4,13), flexibilidade e inovação (4,08).
- A maior dificuldade encontrada no momento da contratação, foi o “fit” das habilidades necessárias para a vaga com o perfil do candidato.
RESULTADOS “DEMISSÃO”
DEMISSÕES
“DEMISSÕES” HIGHLIGHTS
- Dentre os entrevistados, 56% demitiram algum funcionários nos últimos 6 meses.
- Dois pontos prejudicaram os demitidos, baixo desempenho profissional (26%) e falta de postura profissional (26%). Seguido por alguns aspectos que se encaixam nos dois primeiros: não atingiu as metas (18%), falta de atitude (17%) e erros excessivos (12%), entre outros.
RESULTADOS “COMENTÁRIOS”
COMENTÁRIOS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
AMBIENTE
O COMPETITIVO AMBIENTE ONLINE REQUER PROFISSIONAIS APTOS A
LIDAREM COM A VELOCIDADE DE MUDANÇAS OCORRIDAS NO CANAL:
AGILIDADE, ORGANIZAÇÃO, PLANEJAMENTO, FLEXIBILIDADE E INOVAÇÃO.
EMPRESA
DEPOIS DE CONTRATADOS, ESSES PROFISSIONAIS PRECISARAM SER
TREINADOS PARA ATUAREM NO E-COMMERCE.
PROFISSIONAL
É ESSENCIAL PROFISSIONAIS DA ÁREA ATUALIZAREM-SE COM CURSOS E
TREINAMENTOS AO INGRESSAR NO MERCADO DE TRABALHO,
PROPORCIONANDO EXCELÊNCIA PROFISSIONAL À EMPRESA QUE O CONTRATOU.
QUEM SOMOS
Fundada em 2007 com a marca de EcommerceSchool, tornou-se referência em cursos de performance digital. Em 2013, foi lançada a
marca ComSchool, para formar profissionais com performance em Marketing Digital, E-commerce, Redes Sociais e Transformação Digital.
É a única escola no Brasil a oferecer Certificação em Marketing Digital, Certificação em E-commerce e Certificação em Redes Sociais,
reconhecidos pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, ABCOMM, considerada a terceira maior organização sem fins lucrativos, com foco em digital, do mundo. A ComSchool desenvolve conteúdo com metodologia desenvolvida pela empresa, com apoio de diversos profissionais de mercado e influenciadores digitais, além de compartilhar conteúdo desenvolvido com parceiros nacionais e internacionais.
QUEM SOMOS
A ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico surgiu da necessidade do setor em ter uma voz ativa junto às instituições governamentais. Empresas de varejo e prestadores de serviços nas áreas de tecnologia da informação, mídia e meios de pagamento são bem vindas às discussões. Reúne representantes de lojas virtuais e empresas nas áreas de tecnologia da informação, organização de eventos, portais de notícias e serviços de marketing para trocar experiências e abrir espaço para que micro e pequenas empresas tenham participação nas discussões sobre o mercado digital brasileiro.
“Uma Associação que luta pelo Avanço Digital”
