Metaverso: os efeitos potenciais no e-commerce
Nos últimos dois anos, o desempenho das plataformas de e-commerce foi a diferença entre sobrevivência, crescimento e ruína do varejo.
E, no futuro próximo, é provável que continue assim.
Nesse artigo, você irá descobrir o que é o metaverso e os efeitos potenciais nos negócios de comércio eletrônico.
Em termos simples, o metaverso é um mundo de realidade virtual/realidade aumentada que permitirá às pessoas fazer compras, jogar, sair com amigos e desfrutar de todos os tipos de entretenimento no conforto de suas próprias casas.
O metaverso permitirá que as marcas ofereçam aos compradores uma experiência digital altamente personalizada.
O comércio eletrônico no metaverso certamente acelerará nos próximos anos. À medida que a tecnologia e a adoção da tecnologia crescem, ela trará ainda mais novos recursos que mesclam compras offline com compras online.
Desde que a tecnologia de compra de bens pela internet foi introduzida pela primeira vez, houve uma divisão entre o mundo real e o mundo digital.
Os estágios iniciais do comércio eletrônico no metaverso já estão aqui.
A gigante do e-commerce Amazon incorporou a tecnologia metaverso em seu mercado.
Sua mais nova ferramenta de compras AR, Room Decorator, permite que você use seu telefone ou tablet para ver como serão os móveis e outras decorações da casa em seu espaço.
Você não precisa ir muito longe para encontrar exemplos de como o e-commerce abraçou as possibilidades do metaverso.
Embora os fones de ouvido VR ainda estejam muito distantes para os consumidores convencionais, existem inúmeras marcas que estão mergulhando nessa nova fronteira digital.
Objetivo deles? Criar experiências mais integradas e envolventes que eliminem o atrito da jornada de compras e aumentem a fidelidade do cliente.
O metaverso chegou, pelo menos na consciência pública.
Comércio no metaverso
Zuckerberg e Meta deixaram explicitamente claro que compras e comércio serão a chave para a revolução digital.
Imagine que você está tomando café com uma amiga.
Ela menciona uma bolsa que ela gosta e sugere que você pode gostar dela também.
Em um instante, uma seleção de bolsas aparece em sua visão periférica.
À medida que as imagens digitais passam, ela detalha o estilo, permitindo que seu assistente de IA ajuste sua seleção.
Você vê a bolsa que ela recomendou, mas não gosta de alguns detalhes. Seu assistente de IA os copia e abre seu personalizador.
O Facebook tem grandes planos para o futuro e claramente quer se posicionar como líder nesta nova era da internet.
No momento, sua oferta de metaverso inclui Oculus (fones de ouvido VR), Portal (dispositivo de videochamada) e Horizon Worlds (um ambiente de jogo VR de mundo aberto.
Mas ainda há um longo caminho a percorrer até que o Facebook tenha uma oferta coesa de metaverso.
As empresas normais de e-commerce continuarão operando de forma independente.
Eles provavelmente estarão localizados no metaverso como uma loja compatível com VR e 3D.
Um aspecto que será vital no ambiente de compras online do metaverso é a flexibilidade do software headless, já que as empresas precisarão projetar suas lojas para uma variedade de formatos e mídias.
O metaverso removerá muitas restrições físicas
Em suma, o metaverso removerá muitas das restrições físicas que vemos hoje no comércio e possibilitará negócios totalmente novos.